Банкам — чек як сервіс, а не джерело скарг
єЧек — це цифровий фіскальний чек, інтегрований у банківський контур. Він доповнює платіж даними про покупку і показує чек клієнту там, де він уже дивиться свої витрати.
Що це означає для банку
Сьогодні банк бачить лише суму транзакції, але не сам чек.
Це створює навантаження на підтримку — десятки тисяч звернень клієнтів щомісяця щодо підтвердження покупок, повернень і гарантій.
єЧек додає чек до транзакції в цифровому вигляді — без окремих кабінетів і сторонніх сервісів.
Навіщо це банку
Менше звернень у підтримку
Клієнт сам бачить чек у застосунку — менше запитів на підтвердження покупки.
Кращий клієнтський досвід
Чек стає частиною історії витрат, а не окремим папірцем або листом на email.
Основа для нових сервісів
Категоризація витрат, аналітика покупок, зручні сценарії повернень і гарантій.
Як це працює
чек фіскалізується у продавця, як і раніше;
до чека додаються ідентифікатори транзакції;
банк зіставляє платіж і чек;
чек відображається клієнту в банківському застосунку.
єЧек — не окрема система, а надбудова над чинною платіжною та фіскальною інфраструктурою.
Що не змінюється
єЧек не розширює доступ держави до банківських даних і не створює нових регуляторних вимог для банків.
Безпека та дані
Кому це актуально
Як приєднатися
Зв'язатися з командою проєкту.
Отримати технічну документацію.
Узгодити формат участі (пілот / поетапне підключення).
Хто впроваджує єЧек
єЧек — державний сервіс, який розробляється Мінекономіки, у співпраці з банками та платіжними системами.
Впровадження відбувається поетапно.
Повноцінний запуск запланований на 2026 рік після пілотного етапу.
Часті запитання
Чи є участь банку обов'язковою?
Ні. Підключення добровільне.
Чи потребує єЧек окремого застосунку або кабінету?
Ні. Чек відображається у вашому банківському застосунку.
Чи збільшує єЧек регуляторне навантаження на банк?
Ні. Нові регуляторні вимоги не запроваджуються.
Хто відповідає за коректність чека?
Фіскалізація відбувається на боці продавця. Банк відповідає за відображення чека клієнту.