Ваш єЧек у смартфоні
Без паперу, без турбот
Що таке еЧек?
єЧек — це електронний фіскальний чек, який ви отримуєте у своєму банківському застосунку після оплати карткою — у магазині або онлайн.
Щороку в Україні формується 9,49 млрд чеків, і їх кількість зростає.
єЧек переводить ці чеки у цифровий формат — зручний для людей і простіший для бізнесу.
Цифровий чек:
- не губиться;
- завжди доступний для повернення, обміну чи гарантії;
- зберігається там, де ви вже дивитеся свої витрати.
Як це працює?
Ви оплачуєте покупку карткою
У магазині або онлайн — як зазвичай.
Продавець формує електронний чек
Чек фіскалізується через РРО/ПРРО і передається у банк.
Банк отримує чек і підтверджує транзакцію
За єдиним технічним стандартом.
Ви отримуєте чек
У мобільному банку або іншому каналі, який підтримує ваш банк.
Кому це користно?
Покупцям
єЧек має таку ж юридичну силу, як паперовий чек.
Різниця в тому, що він зберігається в цифровому форматі.
Що це дає покупцям:
- чек завжди доступний для повернення або гарантії;
- не потрібно зберігати паперові чеки;
- простіше відстежувати свої витрати.
Бізнесу – менше паперу, простішi процеси
єЧек спрощує видачу фіскального чека та зменшує витрати на його друк, без змін у звичній роботі касира.
Що це дає бізнесу:
- менше паперових чеків і витрат на їх обслуговування;
- швидше обслуговування клієнтів;
- вищу довіру з боку покупців.
Банкам – коли чек стає сервісом
Сьогодні банк бачить лише суму транзакції, але не сам чек.
Це створює навантаження на підтримку — десятки тисяч звернень клієнтів щомісяця щодо підтвердження покупок, повернень і гарантій.
єЧек додає чек у цифровий контур банку і:
- підсилює мобільний банкінг;
- зменшує кількість типових звернень;
- створює основу для нових сервісів і аналітики витрат.
Менше паперу — менше відходів
Паперові чеки містять термохімічні сполуки (BPA) і до 90% з них не підлягають переробці.
Перехід частини чеків у цифровий формат зменшує обіг таких відходів і витрати на їх утилізацію.
Часті запитання
Чи має єЧек таку ж юридичну силу, як паперовий?
Так. єЧек — це фіскальний чек у цифровому форматі.
Як мені почати користуватися єЧеком?
Нічого завантажувати чи реєструватися не потрібно.
Щоб отримувати єЧек, достатньо увімкнути отримання електронних чеків у застосунку вашого банку (якщо банк уже підтримує сервіс). Після цього чеки з’являтимуться автоматично після оплати карткою.
Чи можу я відмовитися від електронного чека?
Так. єЧек — добровільний сервіс.
Якщо ви не даєте згоди на отримання електронного чека в застосунку банку, продавець видає паперовий чек — як і раніше.
Де саме зберігається мій чек?
Чек зберігається у вашому банківському застосунку або в іншому каналі, який підтримує ваш банк.
єЧек не створює окремого “державного кабінету” для покупців.
Хто має доступ до моїх чеків?
Доступ до чека має лише ви — так само, як і до інформації про ваші транзакції в банку.
єЧек не відкриває доступ до чеків третім особам.
Чи безпечно це для моїх даних?
Так.
Чеки передаються і зберігаються через банківську інфраструктуру з дотриманням стандартів захисту фінансових даних.
єЧек не збирає додаткових персональних даних понад ті, які вже обробляє банк під час платежу.
Чи працює єЧек для онлайн-покупок?
Так.
Після оплати карткою в інтернет-магазині чек так само зберігається в цифровому форматі — без паперу і окремих листів на email.
Що робити, якщо мій банк ще не підтримує єЧек?
Сервіс впроваджується поетапно.
Ви зможете користуватися єЧеком, коли ваш банк долучиться до програми.
Хто впроваджує єЧек?
єЧек — державний сервіс, який розробляється АТ «Зроблено в Україні» у сфері управління Мінекономіки, у співпраці з банками та платіжними системами.
Коли єЧек запрацює повноцінно?
Запуск сервісу відбувається поетапно.
Повноцінний запуск запланований на 2026 рік, після пілотного етапу.
Чи замінить єЧек паперові чеки повністю?
Ні.
Паперові чеки залишаються чинними. єЧек — це зручна цифрова альтернатива, а не обовʼязкова заміна.